Cette politique de confidentialité s’applique au site belgiumiptv4k.com et aux échanges avec Belgium IPTV 4K sur WhatsApp. Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Qui est responsable selon cette politique de confidentialité ?
Belgium IPTV 4K est responsable du traitement de vos données. Pour toute question sur vos données ou sur cette politique, contactez-nous sur WhatsApp, via le bouton présent sur chaque page du site.
2. Quelles données traitons-nous ?
- Données de contact via WhatsApp : votre numéro de téléphone, votre nom tel qu’affiché dans WhatsApp et le contenu de vos messages.
- Données de commande : l’abonnement choisi, la durée, la confirmation de paiement et les accès que nous créons pour vous.
- Données techniques : lors de votre visite, le serveur enregistre temporairement des données techniques comme l’adresse IP, le navigateur et la page demandée, pour garder le site sûr et fonctionnel.
- Statistiques : uniquement si nous activons un outil d’analyse ; nous demandons alors votre consentement lorsque la loi l’exige.
Nous ne demandons ni adresse e-mail ni adresse postale. Nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire.
3. Pourquoi traitons-nous vos données ?
- pour répondre à vos questions et vous aider à installer le service (intérêt légitime et exécution du contrat) ;
- pour exécuter votre commande et vous fournir l’accès (exécution du contrat) ;
- pour respecter nos obligations comptables et légales (obligation légale) ;
- pour sécuriser le site et prévenir les abus (intérêt légitime).
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les conversations WhatsApp et les données de commande sont conservées tant que vous êtes client, puis aussi longtemps que nécessaire pour assurer le suivi ou respecter nos obligations légales. Les journaux techniques du serveur sont supprimés après une courte période.
5. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires à notre service, comme notre hébergeur et WhatsApp (Meta) pour les messages. WhatsApp traite les données selon sa propre politique de confidentialité.
6. Cookies et stockage local
Le site public n’utilise pas de cookies publicitaires. Pour le bouton WhatsApp, le site peut retenir temporairement dans votre navigateur le numéro de contact affiché (sessionStorage). Si nous activons plus tard des statistiques ou du suivi, nous vous en informerons et demanderons votre consentement lorsque c’est nécessaire.
7. Vos droits
Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, d’en limiter le traitement, de vous y opposer et de les récupérer. Envoyez-nous simplement un message sur WhatsApp. Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique. La version la plus récente se trouve toujours sur cette page. Consultez aussi nos conditions générales et nos mentions légales, ou contactez-nous.